PRAKTISK INFORMATION OG SPØRGSMÅL

Hvad er adressen?

H. C. Ørsteds Vej 48A 1879 Frederiksberg. 2 min. fra Forum Metro og 1A,2A

Hvornår har I åbent?

Vi har åbent under hold. Dvs. ca. 5-10 min før undervisningen starter kan du komme ind, samt under en igangværende lektion kan du altid komme ind. Der er ofte personale i huset i dagstimerne, så du er altid velkommen til at komme ind, når der er nogen i huset.

* Hvem gælder familiemedlemskabet for?

Familiemedlemskabet følger barnet. Både mor, far og bedsteforældre kan deltage på holdene på skift (max 1 voksen pr. barn ad gangen). Gravidmedlemskabet giver adgang til 1 voksen.

Hvad nu, hvis jeg udebliver fra et hold?

Underviseren vil krydse deltagerne af, når holdet starter. Hvis man ønsker at afmelde sig et hold, skal dette ske senest 2 timer før holdstart, så en anden kan nå at komme tilmelde sig. Der opkræves et no-show gebyr på 50 kr., hvis man ikke afmelder sig i tide. Det samme sker, hvis en lektion er startet, og deltageren ikke er der ved afkrydsning.

Hvornår starter mit medlemskab?

Dit medlemskab vil starte, når du indmelder dig.

Få medlemskabet i bero?

Du kan altid sætte dit medlemskab gratis på bero, og du skal skrive til info@kidskollektive.dk. Vi skal blot bruge en start og slutdato for beroen.

Hvordan fungerer det med opsigelse og pause?

Vær opmærksom på, at opsigelsesfristen er løbende måned + 1 måned. Bliver du eksempelvis opkrævet den 20. oktober, og opsiger dit medlemskab den 8. oktober, får du den sidste opkrævning fra os den 20. oktober og kan træne frem til den 20. november. Du kan altid sætte dit medlemskab gratis på bero, og du skal skrive til info@kidskollektive.dk for opsigelse. Dog kan du ikke have det på bero og opsagt samtidig.

Hvordan opretter og afmelder jeg mig hold?

Du kan oprette og afmelde dig hold inde under fanen Login. På forsiden af din profil kan du afmelde hold. Under skema kan du tilmelde dig. Du kan dog altid afmelde dig op til 2 timer før holdstart uden gebyr. Dette er for at sikre, at andre kan få glæde af holdet, hvis du selv er forhindret. Et hold kører kun, hvis der er mere end 2 deltager tilmeldt, senest 2 timer før, ellers bliver holdet aflyst.

Hvor ser jeg min kvittering?

Du kan se din månedlige kvittering under din profil.

Hvordan er faciliteterne?

Det er muligt at opholde sig i vores hyggelige venteområde før, under og efter hold. Her finder I legetøj som Lego og legekøkken. Det er muligt at tage en kop kaffe, vand eller te mens man venter, dette er altid gratis. Der er pusleplads og mikroovn til opvarmning af mælk. Der er ingen badefaciliteter i huset. Der er yogamåtter, som man kan låne. Vi spritter altid måtterne af efter brug.

Hvor stilles barnevognen?

Du kan stille barnevognen langs vores butiksfacade. Der er også plads ved cykelstativet lige ved siden af butikken. Du kan se barnevognene inde fra studiet, men du kan evt. tage en lås med til vognen, hvis du holder længere væk.

Hvor kan man parkere?

Der er parkeringsmuligheder langs sidevejene til H. C. Ørsteds Vej, ellers er der ofte pladser ved Forum. Vi ligger 3 min. gåafstand fra Forum metro st. og 1 min. væk fra bus 1A og 2A.

Påklædning

Vi opfordrer til at tage noget behageligt tøj på, som er nemt at bevæge sig i.